AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER HAUPTSTADTCOPS
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Hauptstadtcops.
(2) Vertragspartner ist:
Klaudia Yelgin
handelnd unter Hauptstadtcops
Brunowstr. 52
13507 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@hauptstadtcops.de
Telefon: 030 40916571
(3) Kunden im Sinne dieser AGB können Verbraucher und Unternehmer sein.
(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(5) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(6) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
(1) Über den Online-Shop werden Waren, insbesondere Textilien, Patches, bedruckte, bestickte oder personalisierte Artikel sowie sonstige Produkte angeboten.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(3) Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und ändern.
(4) Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(5) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns angenommen wird. Die Annahme erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
(6) Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(8) Der Vertragstext wird dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
3. Individuell angefertigte und personalisierte Waren
(1) Soweit der Kunde eigene Motive, Texte, Logos, Namen, Nummern, Dateien oder sonstige Vorgaben übermittelt oder eine individuelle Gestaltung auswählt, wird die Ware nach Kundenspezifikation hergestellt.
(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Inhalte richtig, vollständig und zur Produktion geeignet sind.
(3) Der Kunde versichert, dass durch die übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere keine Markenrechte, Urheberrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Schutzrechte.
(4) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Dateien, Logos, Bilder, Texte oder sonstige Vorlagen in ausreichender Qualität, Auflösung und technischer Eignung zur Verfügung gestellt werden. Für Produktionsfehler, die auf ungeeignete, fehlerhafte oder unvollständige Kundenvorlagen zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Verantwortung, soweit der Fehler für uns nicht offensichtlich erkennbar war.
(5) Sofern dem Kunden vor Produktionsbeginn ein Entwurf, eine Vorschau, ein Korrekturabzug oder eine sonstige Darstellung zur Prüfung übermittelt wird, ist der Kunde verpflichtet, diese sorgfältig zu prüfen. Die Produktion erfolgt erst nach Freigabe durch den Kunden, sofern eine Freigabe vereinbart oder angefordert wurde. Nach erteilter Freigabe haftet der Kunde für von ihm übersehene Fehler in Texten, Namen, Nummern, Logos, Motiven oder sonstigen Vorgaben.
(6) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Positionierung, Materialbeschaffenheit oder Darstellung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind. Bildschirmdarstellungen können farblich von der tatsächlichen Ware abweichen.
(7) Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, wenn Inhalte rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, verfassungsfeindlich, gewaltverherrlichend oder aus sonstigen berechtigten Gründen unzumutbar sind.
4. Preise und Versandkosten
(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
(3) Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(4) Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Unternehmer über.
5. Zahlung
(1) Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.
(2) Die Zahlung kann insbesondere über folgende Zahlungsarten erfolgen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
(3) Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
(4) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
6. Lieferung und Warenverfügbarkeit
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
(2) Die Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot oder im Bestellvorgang angegeben. Soweit keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands bei Standardwaren in der Regel 2 bis 3 Werktage nach Vertragsschluss und Zahlungseingang. Bei individuell angefertigten, bedruckten, bestickten oder personalisierten Waren richtet sich die Lieferzeit nach dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder dem vereinbarten Produktionsaufwand.
(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern kein Ersatzprodukt vereinbart wird.
(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
(5) Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund unvorhersehbarer, von uns nicht zu vertretender Ereignisse, insbesondere Betriebsstörungen, Transportverzögerungen, Streik, behördliche Maßnahmen oder ausbleibende Belieferung durch Vorlieferanten, berechtigen uns, die Lieferung um die Dauer der Behinderung zu verschieben. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
9. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierter Ware
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte, bestickte, personalisierte oder nach Kundenvorgabe hergestellte Artikel.
Das Widerrufsrecht ist nur ausgeschlossen, soweit es sich tatsächlich um individuell angefertigte, personalisierte oder nach Kundenvorgabe hergestellte Waren handelt. Für nicht personalisierte Standardwaren bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
10. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Klaudia Yelgin
handelnd unter Hauptstadtcops
Brunowstr. 52
13507 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@hauptstadtcops.de
Telefon: 030 40916571
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sofern auf unserer Webseite eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung steht, können Sie den Widerruf auch hierüber erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
11. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden:
An:
Klaudia Yelgin
handelnd unter Hauptstadtcops
Brunowstr. 52
13507 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@hauptstadtcops.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
12. Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren 12 Monate ab Gefahrübergang, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Die vorstehende Verkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht für Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
(4) Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich angegeben wurde.
13. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Wir haften außerdem unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
14. Freistellung bei Verletzung von Rechten Dritter
(1) Übermittelt der Kunde eigene Inhalte, Motive, Logos, Texte, Namen, Nummern, Bilder oder Dateien, versichert er, dass er zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist.
(2) Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer schuldhaften Verletzung von Rechten Dritter durch die vom Kunden übermittelten Inhalte geltend gemacht werden.
(3) Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juni 2026